Бестолковый ответ клиенту наносит ущерб репутации компании. Мы можем объяснить, как работает любой, даже самый сложный продукт.
Успешный бизнес строится на лояльности клиентов и партнеров
ПАВЕЛ ОНИЩЕНКО
оператор колл-центра (техническая поддержка абонентов)
Получите экспертную техническую поддержку своих клиентов с существенной экономией по сравнению с содержанием собственного контакт-центра. Вы можете поручить нам консультировать клиентов по вашему программному обеспечению или бытовому оборудованию, электронике.
Операторы колл-центра разбираются в программном обеспечении, настройке оборудования и сетевых протоколах
Наши методики обучения нацелены на понимание основ работы технически сложных продуктов
Что мы сделаем?
Что мы сделаем?
Поможем разобраться в продукте, вежливо и понятно проконсультируем с минимальным временем ожидания ответа
Выслушаем пожелания клиентов, поможем настроить продукт на понятном языке, убедимся, что проблема решена
Разгрузим ваш ИТ-персонал, который сможет потратить время с пользой для компании
Оформим заявку и проследим, чтобы заявка была выполнена в срок