Подбор персонала для бизнеса по всей России
Проведем первичный отбор и проверку кандидатов. Поможем сформировать кадровый резерв, погрузившись в специфику вашей компании. Сделаем это с выгодой для вас, сократив расходы на кадровое агентство и штатный HR-персонал
Возьмем HR-задачи
на аутсорс
на аутсорс
Удаленный колл-центр на аутсорсе «Новаконтакт» уже больше 15 лет помогает компаниям в Москве и других регионах России увеличивать продажи, оптимизируя расходы на штатных сотрудников
Теперь вы можете использовать опыт наших специалистов для решения уникальных задач, которые в HR-среде называют словом «ресерчинг». Мы проведем первичный отбор кандидатов, а вы получите наиболее релевантных и «теплых» соискателей
Теперь вы можете использовать опыт наших специалистов для решения уникальных задач, которые в HR-среде называют словом «ресерчинг». Мы проведем первичный отбор кандидатов, а вы получите наиболее релевантных и «теплых» соискателей
Запись на консультацию
Заполните эту форму. Входящий звонок поступит через 5 минут.
Оставляя свои контактные данные в этой форме, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Поможем на всех этапах
- Размещение вакансийПроанализируем рынок труда в вашем сегменте бизнеса, разместим вакансий на профильных площадках, проведем холодный поиск по базам резюме
- Отбор кандидатовСоставим психологический портрет кандидата, проведем анкетирование и первичное интервью, организуем собеседование с работодателем
- Проверка работниковПодключим службу безопасности, оценим благонадежность кандидата, соберем и зафиксируем отзывы с его предыдущих мест работы
- ТрудоустройствоАдаптируем сотрудника для работы в компании, дадим рекомендации по KPI и поможем сформировать долгосрочный кадровый резерв
Что вы получите
- Уверенность в будущем компании — беремся за любые вакансии и помогаем сформировать долгосрочный кадровый резерв
- Прозрачные условия — все услуги входят в один пакет, фиксированная цена за месяц
- Индивидуальный подход — с вами будут работать персональные HR-менеджеры, которые разбираются в специфике вашего бизнеса
- 100% контроль и ощущение присутствия — мы предоставим доступ к личному кабинету в системе «Новаконтакт», вы сможете детально отслеживать процесс поиска кандидатов
Уверенность в будущем компании — беремся за любые вакансии и помогаем сформировать долгосрочный кадровый резерв
Прозрачные условия — все услуги входят в один пакет, фиксированная цена за месяц
Индивидуальный подход — с вами будут работать персональные HR-менеджеры, которые разбираются в специфике вашего бизнеса
100% контроль и ощущение присутствия — мы предоставим доступ к личному кабинету в системе «Новаконтакт», вы сможете детально отслеживать процесс поиска кандидатов
Хотите узнать больше?
Заполните форму, чтобы заказать обратный звонок или e-mail
Оставляя свои контактные данные в этой форме, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Почему работать с нами выгодно
Подбирать персонал всегда было дорого, но стоимость наполнения штата в условиях дефицита кадров растет. Предположим, вам нужно нанять трех менеджеров по продажам с зарплатой 70 тыс. рублей для каждого. Потенциальные затраты
Через кадровое агентство
Через «Новаконтакт»
Стандартная ставка — один оклад за одного нанимаемого сотрудника, то есть около 210 тыс. рублей
Фиксированная плата в месяц —
ровно 79 тыс. рублей
ровно 79 тыс. рублей
Без скрытых комиссий
С учетом налогов, затрат на рабочее место, инструменты и личное время руководителя — 170 тыс. рублей в месяц
Экономия до 60%
Возможность находить
до трех сотрудников в месяц
до трех сотрудников в месяц
Через HR-отдел
С нами вы экономите
до 60%
Сколько стоит HR-аутсорсинг «Новоконтакт»
76 тыс. рублей в месяц
Для сравнения, реклама вакансии на главной странице сайта HeadHunter всего на неделю обойдется в три раза дороже, при этом не гарантирует, что вы найдете сотрудника
Как проверить эффективность магазина?
Заполните эту форму и мы пришлем вам подробный чек-лист для оценки эффективности интернет-магазина
Оставляя свои контактные данные в этой форме, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Как мы выстраиваем работу
Шаг 3. Постановка задачи
Вы рассказываете о вашей компании, а мы узнаем, какие вакансии вам нужно закрыть и в какой срок
Вы рассказываете о вашей компании, а мы узнаем, какие вакансии вам нужно закрыть и в какой срок
Шаг 2. Уточнение задачи
Мы созваниваемся с вами
и консультируем об услуге
Мы созваниваемся с вами
и консультируем об услуге
Шаг 1. Заявка
Вы оставляете свои контактные данные
Вы оставляете свои контактные данные
Шаг 4. Начало работы
Вы получаете доступ к личному кабинету и экспертные рекомендации от наших HR-специалистов, а также отслеживаете процесс поиска
Вы получаете доступ к личному кабинету и экспертные рекомендации от наших HR-специалистов, а также отслеживаете процесс поиска
1
2
3
Шаг 5. Финальный отбор
Организуем собеседование на стороне заказчика и проводим все необходимые проверки кандидата
Организуем собеседование на стороне заказчика и проводим все необходимые проверки кандидата
4
Шаг 7. Обратная связь
Если вы довольны качеством нашей работы, продолжаем сотрудничество
Если вы довольны качеством нашей работы, продолжаем сотрудничество
5
Шаг 6. Укомплектование штата
или создание кадрового резерва
Сотрудник приступает к выполнению задач или остается в вашей базе данных, позволяя ускорить процесс найма в будущем
или создание кадрового резерва
Сотрудник приступает к выполнению задач или остается в вашей базе данных, позволяя ускорить процесс найма в будущем
6
7
В чем опасность
кадрового дефицита?
кадрового дефицита?
Когда компании не хватает сотрудников, она терпит как прямые, так и косвенные убытки. Во-первых, падает производительность организации. Во-вторых, действующие сотрудники, принимая дополнительные обязанности и перерабатывая, могут испытывать эмоциональный упадок, стресс, выгорание. Как итог, это может приводить к утечке кадров и новым рискам бизнес-потерь.
Укомплектуйте штат прямо сейчас
8−800−333−77−55 — вызов БЕСПЛАТНЫЙ по России
8−495−286−77−55 — Москва
8−495−286−77−55 — Москва
Хотите написать нам?
Просто заполните форму обратной связи или напишите на hi@novacontact.ru, мы оперативно свяжемся с вами!
Просто заполните форму обратной связи или напишите на hi@novacontact.ru, мы оперативно свяжемся с вами!
Оставляя свои контактные данные в этой форме, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Почему удаленный колл-центр для интернет-магазинов – это выгодно?
В большинстве интернет-магазинов большой поток заказов. Сотрудники не успевают их обрабатывать. В итоге, магазин теряет прибыль и репутацию. Удаленный колл-центр – это команда профессиональных операторов, которые погружаются в ваш бизнес, в процессы интернет-магазина и выстраивают четкий механизм работы.
Колл-центр на аутсорсинге освобождает вас от рутинных обработок заявок. Вы и ваши сотрудники можете заниматься развитием интернет-магазина и продажами. Пока вы с командой будете создавать имидж предприятия, удаленный колл-центр поможет выстроить эффективное общение с покупателем.
В короткие сроки можно наладить своевременный обзвон клиентов, выполнить и увеличить план по продажам, повысить лояльность клиентов и нарастить базу покупателей.
Как работает удаленный колл-центр?
Какие услуги предоставляет контакт-центр?
Мы внедряем в ваш бизнес настоящий виртуальный офис с четко отлаженным алгоритмом работы. Вы экономите время и ресурсы, а мы берем на себя все процессы, связанные с колл-центром.
Почему call-центр на удаленке выгоднее собственного?
И интернет-магазину не нужно платить зарплаты целому отделу операторов и налоги. Проблемы с наймом в принципе отсутствуют. А этот вопрос очень актуален. Сотрудники приходят, проходят обучение, что тоже - определенные траты для онлайн-магазина, набираются опыта в звонках и работе по скриптам, а затем увольняются.
Приходится запускать процесс подбора операторов контакт-центра заново. Прибавляются расходы на HR-процессы.
Удаленный колл-центр существенно расширяет географию звонков, а значит и продаж. Входящие заявки принимаются круглосуточно и в любом часовом поясе.
А также, руководитель компании или отдела продаж в режиме реального времени может прослушать все диалоги в личном кабинете удаленного колл-центра.
Именно поэтому многие интернет-магазины отдают функции call-центров на аутсорсинг.
Колл-центр на аутсорсинге освобождает вас от рутинных обработок заявок. Вы и ваши сотрудники можете заниматься развитием интернет-магазина и продажами. Пока вы с командой будете создавать имидж предприятия, удаленный колл-центр поможет выстроить эффективное общение с покупателем.
В короткие сроки можно наладить своевременный обзвон клиентов, выполнить и увеличить план по продажам, повысить лояльность клиентов и нарастить базу покупателей.
Как работает удаленный колл-центр?
- Выявляем задачи заказчика, что именно он хочет получить от нас. Например, консультацию по характеристикам товара, соединение с менеджером, обзвон клиента по акциям и спецпредложениям, работа с возражениями, недовольствами и т.д.
- Сбор информации о товарах и услугах интернет-магазина. Изучаем особенности, конкурентные преимущества и т.д. Если интернет-магазин продает услуги, то обрабатывается и анализируется информация о типе услуг, времени и условиях их выполнения.
- Составляем и согласовываем сценарий для операторов удаленного колл-центра. Здесь важно прописать скрипты и схемы работы операторов с входящими и исходящими звонками.
- Обучение и контроль операторов работе с бизнес-процессами интернет-магазина. Тщательное тестирование на понимание продукта и услуг компании.
- Настройка телефонии для колл-центра на аутсорсинге.
- Контрольное тестирование перед запуском
- Запуск удаленного колл-центра
Какие услуги предоставляет контакт-центр?
- Обработка входящих звонков. Организуем горячую линию для интернет-магазина. Продуманная, слаженная работа контакт-центра позволяет справиться с наплывом звонков даже в праздничные дни.
- Исходящие звонки. Операторы обработают заказы из «Корзины», ответят на вопросы по форме обратной связи, расскажут о новых товарах/услугах и т.д. Забытых клиентов просто не бывает.
Мы внедряем в ваш бизнес настоящий виртуальный офис с четко отлаженным алгоритмом работы. Вы экономите время и ресурсы, а мы берем на себя все процессы, связанные с колл-центром.
Почему call-центр на удаленке выгоднее собственного?
- Не нужно закупать специальное оборудование
- Не нужно арендовать или выделять помещение для операторов
- Нет лишней нагрузки на действующих сотрудников интернет-магазина
- Не нужно тратить ресурсы на обучение специалистов
- Круглосуточное общение с клиентом, если интернет-магазин продает по всей России
- Персональный менеджер на удаленке для вашей компании
И интернет-магазину не нужно платить зарплаты целому отделу операторов и налоги. Проблемы с наймом в принципе отсутствуют. А этот вопрос очень актуален. Сотрудники приходят, проходят обучение, что тоже - определенные траты для онлайн-магазина, набираются опыта в звонках и работе по скриптам, а затем увольняются.
Приходится запускать процесс подбора операторов контакт-центра заново. Прибавляются расходы на HR-процессы.
Удаленный колл-центр существенно расширяет географию звонков, а значит и продаж. Входящие заявки принимаются круглосуточно и в любом часовом поясе.
А также, руководитель компании или отдела продаж в режиме реального времени может прослушать все диалоги в личном кабинете удаленного колл-центра.
Именно поэтому многие интернет-магазины отдают функции call-центров на аутсорсинг.
