«НОВАКОНТАКТ» — БОЛЬШЕ, ЧЕМ КОЛЛ-ЦЕНТР

Помогаем бизнесу завоевать и удержать доверие клиентов

Мы знаем, что такое хороший клиентский сервис, как вернуть и удержать клиента
Успешный бизнес строится на лояльности клиентов и партнеров
НАТАЛЬЯ АБРАМОВА
руководитель колл-центра
«НОВАКОНТАКТ» — «живой» контакт-центр с четкими и понятными компетенциями, которые подбираются под вашу задачу

Платите только за реальное время работы операторов
По статистике, штатные операторы в компаниях загружены максимум на 30%. Хватит оплачивать пустую болтовню сотрудников, игры и общение в соцсетях!
Решение для провайдеров
Больше никаких затрат на содержание своего контакт центра, ведь мы очень хорошо знаем тонкости обслуживания абонентов интернет провайдеров.
Наши услуги

Мы предлагаем отраслевые решения, привязанные к конкретному результату: росту продаж, снижению издержек. Работаем со всеми каналами связи: электронная почта, онлайн-консультант, чат-боты, телефон, телеграф :). Разработали собственную методику, делающую ненужным зубреж скриптов.
Техническая поддержка
Разгрузим ваш IT персонал. Поможем разобраться клиенту в продукте, проведем консультацию, оформим заявку и проследим за сроками.

Подробнее ➜
Диспетчерская служба
Идеально подойдет управляющим компаниям, компаниям связи, такси и всем, кому надо принимать звонки и обращения граждан.

Подробнее ➜
Телефонные
продажи
Если надо продать ваш продукт или услугу. Поможем разработать продающий скрипт, обучим операторов тонкостям вашего продукта.

Подойдет всем компаниям! ➜
Онлайн-поддержка
Наши оператора круглосуточно следят за всеми каналами связи с клиентом и отвечают на все их обращения: социальные сети, онлайн-консультант и e-mail

Подробнее ➜
Информирование, опросы
Проводим кампании по информированию клиентов, опросы, анкетирования, маркетинговые или социологические исследование.

Подробнее ➜
Проверьте своих сотрудников
Мощный механизм борьбы с недобросовестными работниками. Какой из ваших сотрудников нравится вашим клиентам, а какой нет?

Подробнее ➜
Техническая поддержка
Разгрузим ваш IT персонал. Поможем разобраться клиенту в продукте, проведем консультацию, оформим заявку и проследим за сроками.

Подробнее ➜
Диспетчерская служба
Идеально подойдет управляющим компаниям, компаниям связи, такси и всем, кому надо принимать звонки и обращения граждан.

Подробнее ➜
Телефонные
продажи
Если надо продать ваш продукт или услугу. Поможем разработать продающий скрипт, обучим операторов тонкостям вашего продукта.

Подойдет всем компаниям! ➜
Онлайн-поддержка
Наши оператора круглосуточно следят за всеми каналами связи с клиентом и отвечают на все их обращения: социальные сети, онлайн-консультант и e-mail

Подробнее ➜
Информирование, опросы
Проводим кампании по информированию клиентов, опросы, анкетирования, маркетинговые или социологические исследование.

Подробнее ➜
Проверьте своих сотрудников
Мощный механизм борьбы с недобросовестными работниками. Какой из ваших сотрудников нравится вашим клиентам, а какой нет?

Подробнее ➜
Как мы работаем?
Как мы работаем?
День 2
Помогаем составить правильное техническое задание.
Вы оставляете заявку и выясняем суть задачи
День 1
Обучаем операторов всем тонкостям вашего продукта или услуги
День 3
1
2
3
День 4
Совместно проверяем знания операторов
4
Запускаем проект и принимаем обратную связь от заказчика
День 5
5
Готовы начать?
Готовы начать?
Оставляя свои контактные данные в этой форме, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Уже довольные клиенты
Уже довольные клиенты
Кто всё это делает?
Кто всё это делает?
Более 5 лет помогаем бизнесу увеличивать прибыль через настройку удаленного call-центра и техподдержку. Реализовали несколько десятков проектов, сэкономили партнерам миллионы рублей.
Наталья Абрамова
Руководитель колл-центра
Константин Красноперов
Менеджер отдела продаж
Кирилл Шевченко
Проект-менеджер
Наняли лучших администраторов, героических операторов и технических специалистов

…а еще у нас классные специалисты технической поддержки, администраторы, операторы, которых мы увели у известных телекоммуникационных компаний.
Наняли лучших администраторов, героических операторов и технических специалистов

…а еще у нас классные специалисты технической поддержки, администраторы, операторы, которых мы увели у известных телекоммуникационных компаний.
А также:
А также:
Имеем доказанный опыт работы со сложными продуктами и услугами сферы телеком и ИТ
Бережно обращаемся с клиентской базой, гарантируем ее сохранность
Предлагаем разумные, обоснованные цены
Контакты
8−800−333−77−55 — вызов БЕСПЛАТНЫЙ по России
8−495−286−77−55 — Москва
Хотите написать нам?
Просто заполните форму обратной связи или напишите на hi@novacontact.ru, мы оперативно свяжемся с вами!
Оставляя свои контактные данные в этой форме, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Made on
Tilda